Marketingo pasaulyje vis dažniau užsimenama apie vartotojo patirties  (angl. User experience) gerinimą. Nors akį traukiantis dizainas vis dar aktualus, verslui daug svarbiau, kad lankytojui būtų paprasta ir aišku, kur tinklalapyje greitai rasti reikiamą informaciją.